Idosos de Gravataí e Cachoeirinha podem utilizar reconhecimento facial para transporte
Moradores com 65 anos ou mais nas cidades de Gravataí e Cachoeirinha têm a oportunidade de usar o reconhecimento facial como forma de acessar ônibus do sistema TEU!. Essa inovação dispensa a necessidade de um cartão físico na catraca. Com a tecnologia de reconhecimento facial, que passou por um rigoroso período de testes, os passageiros podem entrar no ônibus de forma mais prática e rápida.
Como Funciona o Reconhecimento Facial
Quando um idoso se dirige ao ônibus, ele não precisa mostrar seu cartão como antes. O procedimento é muito simples:
- O usuário vai até o validador instalado na catraca;
- Seleciona a opção “biometria facial” na tela do dispositivo;
- O equipamento captura uma imagem do rosto;
- O sistema faz uma comparação com os dados previamente cadastrados;
- Se tudo estiver correto, a catraca se abre permitindo o embarque.
Todo o reconhecimento é feito em tempo real, facilitando assim o fluxo de passageiros.

Vantagens do Novo Sistema
A implementação desta tecnologia traz diversos benefícios:
- Agilidade no embarque: Redução de filas e tempo de espera;
- Acessibilidade: Mais fácil para os idosos que podem ter dificuldades com cartões;
- Segurança: Dificulta fraudes, protegendo o sistema e os usuários;
- Integração: O reconhecimento facial é parte de uma transformação no transporte coletivo.
De acordo com dados do TEU!, a identificação facial ocorre de forma online, garantindo que a tecnologia esteja disponível para toda a frota de 1.031 ônibus que estão equipados com essa funcionalidade.
Quem Pode Usar Essa Tecnologia?
Atualmente, a utilização do reconhecimento facial é exclusiva para aqueles com 65 anos ou mais que possuem direito à gratuidade. Para usufruir dessa comodidade, os idosos devem ter realizado o cadastro ou já ter atualizado suas informações no sistema TEU!. É importante ressaltar que essa mudança não impacta aqueles que já possuem o cartão físico.
Onde Fazer o Cadastro?
Para realizar o cadastro da biometria facial, existem postos específicos em cada cidade:
- Gravataí: Avenida José Loureiro da Silva, 1.520, Centro. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
- Cachoeirinha: Avenida Flores da Cunha, 903, loja 123, Centro. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 12h e das 13h às 17h15.
Não é necessário fazer agendamento para realizar o cadastro.
Documentos Necessários para Cadastro
Os cidadãos que ainda não possuem o benefício e desejam se cadastrar devem apresentar:
- Documento de identificação com foto;
- Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- Comprovante de endereço atualizado.
As pessoas que já estão cadastradas precisam levar:
- Comprovante de endereço atualizado;
- Cartão físico do TEU! (se possuir).
Ainda Preciso do Cartão Físico?
Por enquanto, o cartão físico não deixará de existir. A utilização da biometria facial é opcional para aqueles que já têm o cartão. Para os novos beneficiários ou quem precisar revalidar o benefício, a biometria facial será a forma de registro obrigatória.
Onde a Tecnologia Está Disponível?
A tecnologia de reconhecimento facial pode ser utilizada nas linhas de ônibus urbanas comuns de Gravataí, operadas pela Sogil, e em Cachoeirinha, pela Transbus Cachoeirinha. Também está disponível em linhas metropolitanas comuns que participam do sistema TEU!, como Central, CMT, Expresso Rio Guaíba e outros. É importante salientar que a tecnologia não é aplicável nas linhas executivas e na integração com o sistema de trem da Região Metropolitana.
Por que Implantar o Reconhecimento Facial?
O diretor do TEU! Consórcio Gestor, Erico Michels, explica que a nova tecnologia visa não apenas facilitar o embarque, mas também diminuir a dependência do cartão físico e combater fraudes no sistema de transporte. A Tacom, responsável pelo desenvolvimento dessa tecnologia, dedicou quase dois anos e meio para criar um sistema seguro e eficaz, evidenciando a importância de inovação para o transporte público.
Expectativas Futuras para o Sistema
Embora inicialmente direcionado apenas para os idosos, há expectativa de que o uso do reconhecimento facial seja gradualmente ampliado para todos os usuários do TEU!, que atualmente contabiliza mais de 5 milhões de passageiros mensalmente. Essa mudança busca otimizar a experiência do usuário e modernizar ainda mais o transporte coletivo.
Informações Importantes para Idosos
Se você tem 65 anos ou mais, aqui estão algumas dicas importantes:
- Se ainda não fez, cadastre sua biometria facial para utilizar a nova opção;
- Se já possui um cartão TEU!, você pode continuar a utilizá-lo normalmente;
- O cadastro para biometria é gratuito e pode ser feito sem agendamento;
- A tecnologia está disponível somente nas linhas que possuem os validadores compatíveis;
- O RG ainda pode ser utilizado para comprovar o direito à gratuidade, mas não para passar pela catraca.


