O abastecimento de água em Cachoeirinha e em parte de Gravataí deve ser normalizado gradualmente em 13 de novembro de 2026, segundo a Corsan. A previsão foi divulgada após uma ocorrência que afetou o sistema de distribuição dos municípios.
O problema eletromecânico foi registrado na Estação de Bombeamento de Água Rio Branco, em Canoas. De acordo com a Companhia, a ocorrência foi considerada de alta complexidade.
Equipes da Corsan trabalharam desde a noite de 12 de novembro e continuaram mobilizadas durante a madrugada do dia 13. Moradores das áreas afetadas ainda poderiam enfrentar interrupções até a normalização do sistema.
A previsão de retomada gradual depende da solução do problema na estação de Canoas. A situação envolve os trabalhos das equipes, os efeitos no fornecimento em Cachoeirinha e Gravataí e os canais de atendimento da Corsan.
Problema eletromecânico mobilizou equipes em estação de Canoas
A Corsan classificou como de alta complexidade a ocorrência eletromecânica na Estação de Bombeamento de Água Rio Branco, em Canoas. O problema afetou o sistema de distribuição que atende Cachoeirinha e parte de Gravataí.
Os trabalhos começaram na noite de 12 de novembro e avançaram durante a madrugada de 13 de novembro. Segundo a Companhia, as equipes atuaram sem interrupção para resolver a falha.
A normalização do abastecimento de água em Cachoeirinha e Gravataí estava condicionada à solução do problema na estação. Com o reparo, a previsão da Corsan era retomar o fornecimento gradualmente ao longo de 13 de novembro.
Retomada gradual e atendimento aos consumidores afetados
Enquanto o sistema fosse restabelecido, moradores das áreas afetadas ainda poderiam enfrentar interrupções no fornecimento. A retomada gradual informada pela Corsan não significava que todas as regiões seriam atendidas ao mesmo tempo.
Para registrar problemas no abastecimento ou fazer solicitações de serviço, os consumidores podem usar o Aplicativo Corsan, a Agência Virtual e o WhatsApp da Companhia. Esses canais também atendem demandas relacionadas ao abastecimento de água em Cachoeirinha e Gravataí.
Outra opção é o telefone gratuito 0800 646 6444. De acordo com a Corsan, os canais ficam disponíveis permanentemente, e o registro das solicitações contribui para encaminhar as demandas.
